Prečo mať v tíme webdesignera

Prečo mať v tíme webdesignera

Vlastné podnikanie poznáte najlepšie. Podeľte sa oň s webovým dizajnérom, ktorý vám navrhne dizajn a za svojou prácou si stojí. Vždy vie čo robí.

Kvalitný designer sa vám oplatí

Sme si vedomí, že svoj business poznáte najlepšie vy sami. Ale to, ako ho najlepšie prezentovať vo webovom prostredí, vie lepšie predsa len designer. Web je špecifický priestor a dobrý designer tento priestor pozná, vie ako sa v ňom ľudia pohybujú, ako čítajú informácie, ako sa rozhodujú, na čo sú zvyknutí. A na tomto základe navrhne váš dizajn.

Kvalitný design
Designer sa oplatí

Na internete je dnes nekonečné množstvo informácií a používatelia ich veľmi rýchlo triedia. Informácie, ktoré neprejdú triediacim procesom upadajú do zabudnutia. Poďme sa pozrieť na to, s čím vám môže designer pomôcť.

Hierarchia a štruktúra

Obsah je pre úspech webu úplne zásadný a je základným kameňom úspechu vašej webovej stránky. Ak ho máte, urobte si fajku, ale ideme ďalej. Dobrý obsah je potrebné tiež správne prezentovať. Niečo iné funguje v tlačenom letáku, či na osobnej schôdzke a niečo iné funguje na webe.

Medzi najväčšie problémy patrí predovšetkým:

  • Snaha prezentovať všetky informácie naraz a hneď.
  • Chýbajúca hierarchia obsahu.
  • Chýbajúce prepojenie informácií v rámci webu.

Keď mi klient na schôdzke tvrdí, že všetko je rovnako dôležité a všetko najviac, spýtam sa ho, aká služba tvorí väčšinu jeho obratu (viď. Paretovo pravidlo). Po chvíli ticha sme konečne na rovnakej lodi (a nie každý vo svojom malom člne). Nie vždy je to takto jednoduché, ale teraz toto prirovnanie spĺňa svoj ilustratívny účel.

Logická štruktúra webu
Logická štruktúra webu

Ako už bolo povedané, designer vie, ako sa užívatelia na webe správajú. Na tomto základe vám pomôže vymyslieť logickú štruktúru webu, a jeho jednotlivých stránok tak, aby sa užívateľom web dobre používal.

Proces tvorby je nasledujúci:

  • Brief, čiže zadanie – Designer sa zoznámi s vašou firmou, jej službami, produktami a hodnotami.
  • Informačná architektúra – V tejto fáze vzniká štruktúra stránok a informácií, ktoré chcete prezentovať na webe.
  • Wireframe, čiže drôtený model – Už vieme, aké stránky bude web obsahovať. Drôtený model potom definuje všetky konkrétne prvky, ktoré sa na webe budú vyskytovať.

Na prvý pohľad sa to tak nemusí zdať, ale tento proces vám ušetrí peniaze. Pri tvorbe webu nie je nič časovo a finančne náročnejšieho, než zmena a korekcia štruktúry, ktoré sa riešia až počas tvorby grafického dizajnu alebo kódovania.

Grafický design

Dizajn na mieru, prináša dve hlavné výhody.

Pokiaľ je váš web vizuálne jedinečný a nezameniteľný, užívatelia si ho lepšie zapamätajú

Jedinečný web
Jedinečný web

Návštevníci si web spoja s vašou firmou a službou, potom si v správnu chvíľu na neho spomenú. Ak postavíte web, napríklad na šablóne, je potrebné počítať s tým, že je ,,tam vonku” pravdepodobne plno ďalších webov, ktoré sú tomu vášmu veľmi podobné!

Webová stránka, ktorej dizajn a vizuálny obsah nie je generický, vzbudzuje u užívateľov väčšiu dôveru

Pre úspech vášho webu je dôveryhodnosť úplne zásadná. Tá je jedným z hlavných rozhodovacích parametrov. Všeobecne sú dáta na internete často anonymné. Užívatelia si chcú overiť, že vám môžu veriť a tiež že nič neskrývate. Aj taká jednoduchá vec, ako fotka kontaktnej osoby, okamžite zvyšuje dôveru.

Je dobré sa vyhnúť fotografiám, ktoré na prvý pohľad nie sú autentické, napríklad kúpené vo fotobanke. A keď už to inak nejde, designer vám pomôže vybrať tie vhodné. Poradí vám aké prvky zlepšia dôveryhodnosť vášho webu.

Prístupnosť webu

Existuje rad princípov a noriem, ktoré pomáhajú zlepšiť používateľom ich cestu k informáciám na webe.

Normy prístupnosti webu, zaisťujú jeho použiteľnosť pre užívateľov s najrôznejšími obmedzeniami. Medzi takéto obmedzenia môžu patriť napríklad vady zraku ale ďalej tiež konkrétne situácie, ako napríklad čítanie informácií na mobilnom zariadení, za silného slnečného svitu.

Medzi základné parametre prístupnosti patria:

  • Dostatočná veľkosť fontov;
  • dostatočný kontrast medzi obsahom a pozadím;
  • obrázky na webe disponujú alternatívnymi textami;
  • a tak ďalej a tak ďalej … .

Oči mám v poriadku, ale keď svieti slnko, valnú väčšinu textu na mobile neprečítam. Designer zabezpečí, aby váš web bol prístupný. Viac o prístupnom webe si môžete prečítať v článku Prístupný web je výhodný pre všetkých.

Prístupný web je výhodný
Prístupný web je výhodný

Záverom

Toto je stručný výpis toho, s čím vám pomôže designer. Kto to myslí v online priestore vážne, mal by využiť služby webového dizajnéra. Vďaka osvedčeným princípom a dobrému grafickému dizajnu sa váš web stane silným obchodným nástrojom. Napíšte nám a radi vám pomôžeme.

Zdieľajte na:

Ďalšie články:

Nenechajte si nič uniknúť!

Prihláste sa k odoberaniu Newsletteru, v ktorom zasielame najzaujímavejšie tipy pre úspešné webové stránky.

SEO – Ako písať články, aby boli čitateľné, a optimalizované pre vyhľadávače

SEO – Ako písať články, aby boli čitateľné, a optimalizované pre vyhľadávače

Ako zvýšiť online predaje? Časť 4.

SEO optimalizácia je široký pojem, ktorý je v konečnej fáze veľmi jednoduchý. Jedná sa o využitie nástrojov, vďaka ktorým sa z článku stane vrchol pyramídy pre vyhľadávače.

V tomto článku sa dozviete, ako písať články, aby ľudia z webu neodchádzali, ba naopak na webe ostali, prípadne u vás nakúpili a zanechali spätnú väzbu

Pokiaľ využívate možnosti vyhľadávania informácií od Google, Zoznam alebo Yahoo a ďaľších, potom vyhľadávate informácie podľa kľúčových slov. Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) sú praktiky, ktoré zahŕňajú techniky, taktiky a nástroje, vďaka ktorým sa zvýši dohľadateľnosť webu a organická návštevnosť.

Hľadáte napríklad spoločnosť, ktorá vám vytvorí webové stránky za adekvátnu cenu, vo vašej lokalite. Pravdepodobne zadáte do vyhľadávača „tvorba webových stránok Praha”, od vyhľadávača očakávate maximálny výkon, a informácie, ktoré hľadáte

Určite ste sa už stretli so situáciou, keď ste otvorili vo vyhľadávači jeden z prvých odkazov, ale bohužiaľ ste vzápätí web zatvorili, nakoľko webová stránka nepriniesla odpovede.

POZOR! Ak ľudia opätovne z webu odchádzajú, vaša webová stránka je pre vyhľadávače „odpad” a posúvajú ju v rebríčku dole.

Výber tém a kľúčových slov

Pred písaním článku, si urobte takzvanú „rešerš”. V nej si ujasníte, čo od článku očakávate, a kde budete informácie vyhľadávať. 

Pomocou nástrojov, ktoré nájdete cez vyhľadávač, si môžete vytvoriť analýzu kľúčových slov. V analýze sa vám zobrazí niekoľko kľúčových fráz, ktoré sa zhodujú s vašim zadaním. V jednotlivých poliach si môžete ďalej všimnúť, aká je hľadateľnosť jednotlivých fráz. 

Do textu neuvádzajte kľúčové slovo stokrát, ale malo by byť obsiahnuté v náväznosti na dĺžku textu. Napríklad, pokiaľ máte text o dĺžke 2 normostrany (ďalej NS) adekvátnym počtom je:

  • 1* v nadpise;
  • 1* v perexe;
  • 1-2* umiestnenie v H2, prípadne v H3;
  • 1* umiestnenie v meta description;
  • 1* umiestnenie v ALT atribúte obrázku.

Dĺžka článku

Čitateľov zaujíma samotná kvalita informácií, ktoré mu odovzdávate. Preto sa zamerajte len na kompletné informácie ale v žiadnom prípade nepoužívajte omáčkový text. Ak v článku zdĺhavo kľučkujete, je takmer stopercentná istota, že váš čitateľ odíde! Vyhľadávač vašu webovú stránku vzápätí vyhodnotí ako nekvalitnú, a bude ju posúvať po priečkach dole. To samozrejme nechcete, preto uvádzajte len informácie bez zbytočných slov okolo!

Kvalitný článok, ktorý nesie plnohodnotné informácie, a je zrozumiteľný pre čitateľov, sa pohybuje okolo 1-2NS. Ak chcete publikovať článok dlhý 5 NS, skúste článok rozdelit do 2-3 častí. Čitateľ bude mať dôvod sa vrátiť a články budú viac prehľadné. Sú témy, pri ktorých daná téma môže obsiahnúť aj 2-4NS, týka sa to predovšetkým odborných alebo informačných textov, ktoré je vhodné udržať v jedinom článku pre kompletný obsah.

Čitateľný článok

  1. Dodržujte hierarchiu nadpisov – pre čitateľov môže byť zavádzajúce ak máte meta title (H1) na rovnakej úrovni ako nadpisy H2, poprípade H3.
  2. Dĺžka odstavcov – odstavec by nikdy nemal byť dlhší ako pät riadkov, pre čitateľov potom text pôsobí neprehľadne.
  3. Nastavte si jasné pravidlá
    • Tykanie alebo vykanie; 
    • skratky alebo nie (je nevzhľadné, ak raz napíšete tzv. a druhý raz takzvané); 
    • dodržať aj číselné značenie, numericky alebo textovo ale nikdy kombinácia.
  4. Oživte text odrážkami, číslovaním alebo grafickou tabuľkou – článok je omnoho prehľadnejší a pre čitateľov zábavnejší.
  5. Ztučňujte dôležité slová – je dokázané, že väčšina populácie nečíta celý text. Čitateľ si najskôr urobí prehľad, prejdením očami po ztučnených vetách, aby vedel, či sa dočíta informácie, ktoré hľadá.

V tomto článku sme vám predstavili pravidlá, podľa ktorých funguje SEO optimalizácia, a ako má vyzerať článok prehľadne a čitateľne. V budúcom článku vám predstavíme, aké náležitosti by mal obsahovať článok pred samotnou publikáciou.

Pokiaľ vás čokoľvek zaujíma, neváhajte napísať, my vám všetky otázky zodpovieme, v čo najkratšej dobe.

Zdieľajte na:

Ďalšie články:

Nenechajte si nič uniknúť!

Prihláste sa k odoberaniu Newsletteru, v ktorom zasielame najzaujímavejšie tipy pre úspešné webové stránky.

Správna tvorba optimalizovaného obsahu webovej stránky

Správna tvorba optimalizovaného obsahu webovej stránky

Ako zvýšiť online predaje? Časť 3.

Online predaje môžete zvýšiť, okrem iného, správnym zostavením obsahu, ktorý publikujete. Tvorba webových stránok stojí na optimalizovanom obsahu, nezabudnite na to myslieť už pri samotnom zrode. Obsah vašej stránky, má za úlohu oslniť klienta, a zároveň by mal byť prispôsobený pre vyhľadávače.

Vytvárame optimalizovaný obsah, a plnohodnotné webové stránky, ktoré vám prinášajú zákazníkov a zvyšujú online predaje. Ako to funguje si môžete prečítať v článku Staviame weby, ktoré zarábajú a zvýšia vám dopyt – Warex.

Ako mať web pre maximálnu použiteľnosť zákazníka

Použiteľný web je taký, ktorý užívateľom umožňuje s ním jednoducho pracovať.“ Viktor Janouch [1]

  • Užívateľ ihneď pochopí, aké informácie web oznamuje;
  • užívateľ sa na webe dokáže jednoducho orientovať;
  • navigácia webovej stránky musí byť prehľadná a jasná;
  • na webovej stránke sa nachádza možnosť vyhľadávať informácie;
  • webová stránka je responzívna pre všetky druhy zariadení a vyhľadávače.

Pri tvorbe webovej stránky by ste mali dbať na to, aby bola prístupná pre všetkých užívateľov.

Prečítajte si viac v článku Prístupný web je výhodný pre všetkých.

Užívatelia nečítajú váš obsah

Jedným z kritérií pri tvorbe webovej stránky, je zostaviť ju podľa toho, akým spôsobom ľudia čítajú na webe. Jacob Nielsen, jeden z najväčších odborníkov na použiteľnosť webu, a výskumník správania sa človeka v interakcii s počítačom, zistil, že:

  • Čitateľ najprv v rýchlosti prejde celý napísaný obsah;
  • čitateľ vyhľadáva informácie, ktoré zodpovedajú tomu, čo hľadá;
  • najviac zaujmú napríklad zvýraznené kľúčové slová alebo zoznamy. [2]

Zákazníka môžete zaujať napríklad aj použitím emócií, alebo celkovým image, o tom si môžete prečítať v článku Prezentujte sa a zvýšte online predaje.

Vyhľadávače a obsah vašej stránky

Texty na vašom webe musia byť napísané pre ľudí ale zároveň aj pre vyhľadávače, presne tak to robíme aj my. Pre dohľadateľnosť webovej stránky, je veľmi dôležité správne využitie SEO a tiež aj poznať vhodné kľúčové slová. Pomôže aj rýchlosť načítania webovej stránky, či popisy fotiek a produktov (ALT atribúty).

SEO
SEO

SEO je hlavnou dominantou pre vyhľadávače. Udáva kľúčové slová, s ktorými následne vyhľadávače pracujú. Tu je 6 faktorov, ktoré majú veľký vplyv na optimalizáciu vyhľadávania:

  • Titulok stránky – title;
  • hlavný nadpis stránky – H1;
  • kľúčové slová na stránke;
  • kľúčové slová (text) v odkazoch;
  • spätné odkazy;
  • indexácia stránky. [3]

Kľúčové slová by mali byť na stránke dostatočne zastúpené, my na to prikladáme veľký dôraz. Pri tvorbe webovej stránky, vykonávame rozsiahlu analýzu kľúčových slov. Zistíme si potreby zákazníka, a starostlivo preštudujeme príbeh danej spoločnosti, podľa ktorého vyberieme tie správne kľúčové slová.

Dôležité je, aby zákazník na webe našiel to, čo hľadá. Musíte ho zaujať natoľko, aby bol pre neho web maximálne zrozumiteľný, a aby sa na vaše stránky rád vracal. Ak zákazníka webom nezaujmete, každá reklama je zbytočná, pretože zákazník z web stránky rýchlo odíde. My vám vytvoríme optimalizovanú stránku, ktorá zaujme ľudí aj vyhľadávače a zvýši vám dopyt.

O správne optimalizovanom SEO si podrobnejšie napíšeme v budúcom článku.

Neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať, a my vám pomôžeme nájsť riešenie.

Zdroje:

[1] Janouch, V.: 333 triků pro internetový marketing. Sbírka nejužitečnejších informací, postupů a technik. Brno: Computer Press, a. s., 2011. 278 s. ISBN 978-80-251-3402-3.

[2] https://www.parentcenterhub.org/web-reading/

[3] Janouch, V.: 333 triků pro internetový marketing. Sbírka nejužitečnejších informací, postupů a technik. Brno: Computer Press, a. s., 2011. 278 s. ISBN 978-80-251-3402-3.

Sdílej na:

Ďalšie články:

Nenechajte si nič uniknúť!

Prihláste sa k odoberaniu Newsletteru, v ktorom zasielame najzaujímavejšie tipy pre úspešné webové stránky.

Ako zvýšiť online predaje? Časť 1.

Ako zvýšiť online predaje? Časť 1.

Pripravte sa poriadne na marketing

Vo svete online obchodu sa stretávame so stále väčšou a väčšou konkurenciou, odlíšiť sa je čoraz ťažšie. Ako v súčasnosti zvýšiť svoje online predaje?  Ako rozšíriť svoj biznis online sme už spomínali.
Existuje mnoho spôsobov ako zvýšiť online predaje, preto sme ich rozdelili do troch oblastí, ktorým sa budeme postupne v sérií článkov konkrétnejšie venovať:

  1. Využite marketing správnym spôsobom
  2. Nechajte svoju internetovú stránku rozprávať za Vás
  3. Podporte predaj pomocou správneho používania nástrojov elektronického obchodu

Ak chcete byť úspešní, zamerajte sa podrobnejšie na každú z týchto častí. V tomto článku sa pozrieme bližšie na prvú časť, ktorá je zameraná na vylepšenia, ktoré môžete použiť pre marketing Vášho elektronického obchodu a zvýšenie online predajov.

Kdo som a kam smerujem?

SWOT analýza

Pre dobrý marketing je v prvom rade dôležité určiť si svoje silné a slabé stránky pomocou SWOT analýzy. Tá Vám poskytne prehľad toho, v čom sa od konkurencie líšite, na čom máte popracovať a tiež aké príležitosti môžete využiť vo sfére Vášho marketingu aj vzhľadom na ohrozenia, s ktorými sa môžete stretnúť. 

SWOT
SWOT

Dobrý marketing je tiež založený na dobre vyvinutej marketingovej stratégii, ktorá by mala byť založená na definovaní Vašej cieľovej skupiny, na ktorú chcete zacieliť svoj marketing.

B2B a B2C

Zo začiatku si určte v akom trhu sa chcete pohybovať, od toto budete následne odvíjať konkrétne stratégie a postupy. Použiť môžete model B2B a B2C. Ide o dve rozdielne marketingové stratégie, ktoré by mali vo Vašom digitálnom marketingu zohrávať dôležitú úlohu. B2B – business-to-business (od biznisu k biznisu) je zameraný na obchod medzi firmami, naproti tomu B2C – business-to-consumer (od biznisu ku zákazníkovi) znamená vzťah firmy a koncového zákazníka. 

Vzhľadom k cieľovej skupine je následne potrebné prispôsobiť Vašu marketingovú komunikáciu a postupy podľa toho, na ktorý trh sa Váš marketing orientuje. V nasledujúcich bodoch si môžete prezrieť porovnania spomenutých marketingových stratégií.

B2B – od biznisu k biznisu

  • Rozhodnutia zákazníkov sú skôr logické,
  • zameriavajú sa na vlastnosti produktov,
  • uprednostňujú konkrétnejšie, hĺbkové informácie,
  • zameriavajú sa na ušetrený čas, peniaze, zdroje a na ich návratnosť.

B2C – od biznisu k zákazníkovi

  • Rozhodnutia zákazníkov sú na základe emócií,
  • zameriavajú sa na výhody produktov, ako im produkt pomôže,
  • uprednostňujú jednoduchšie informácie,
  • návratnosť peňazí a zdrojov nie je pre nich tak podstatná ako kvalita a jednoduchosť produktu, či služby.

Spravte si o Vašich klientoch prieskum a zistite

  • čo Vašich zákazníkov zaujíma
  • aká sú veková skupina
  • čím by ste práve ich mohli osloviť

Cieľ

Vytvorte si cieľ, ktorý chcete dosiahnuť a dbajte pri tom na to, aby bol S.M.A.R.T. (z anglického Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-based), čiže konkrétny, merateľný, dosiahnuteľný, relevantný a časovo ohraničený.  

SMART ciele
SMART ciele

Napríklad “Do troch mesiacov zvýšiť tržby o 15 % použitím vhodných marketingových stratégií.” Konkrétne ste vymedzili o koľko chcete navýšiť Vaše tržby, viete odmerať, či ste cieľ splnili, viete ako budete k cieľu postupovať a kedy by ste ho mali naplniť.

Marketing Vašich služieb

Urobili ste niekedy nákup v eshope hneď ako ste ho prvý krát navštívili? S veľkou pravdepodobnosťou asi nie. Na to aby ste oslovili Vášho zákazníka a zvýšili online predaje je potrebná dlhšia cesta v súvislosti s prezentovaním Vašej značky. Plánujte marketing na základe modelu SEE – THINK – DO – CARE.

SEE- Zákazník sa s vašou značkou ešte nestretol a preto je v tejto fáze dôležité dostať sa mu do povedomia aby si vo svojom nákupnom rozhodovaní vybral práve vás.

THINK- Zákazník sa rozhoduje kde nakúpi alebo s kým bude spolupracovať. Už o vašej značke vie a preto ste medzi jeho možnosťami voľby.

DO- Zákazník vás osloví alebo u vás nakúpi a práve vtedy je potrebné nezabudnúť na poslednú fázu.

CARE- Udržujte vzťahy a kontakt s vašimi zákazníkmi aby ste si ich získali. Môžete využiť komunikáciu na sociálnych sieťach, odoberanie newslettera, či personalizáciu vašej ponuky.

Na to, aby sa zákazník rozhodol práve pre Vás, je dôležitých niekoľko faktorov

  • Kvalita internetovej stránky, eshopu 

Pokiaľ chcete Vaše produkty a služby prezentovať cez internetovú stránku či konkrétne eshop, stránky musia byť prehľadné, správne kategorizované a pre zákazníka intuitívne, pričom by mu nemali klásť v nákupe žiadne prekážky ako sú napríklad vyskakovacie okná alebo zahltenie reklamami. Pre opätovnú návštevu zákazníka Vašej stránky môže byť zaujímavý blog. Internetovým stránkam ako podstatnej súčasti zvyšovania predaja sa budeme konkrétnejšie venovať inokedy, avšak výbornou voľbou pre optimalizovanú stránku je mať takzvané “prístupné stránky” o ktorých si môžete prečítať v článku “Prístupný web je výhodný pre všetkých.”

  • Vaše produkty či služby

Pre kvalitu internetovej stránky sú dôležité aj správne opisy produktov a služieb s konkrétnymi informáciami o produkte, vďaka ktorým získate lepšie pozície vo vyhľadávačoch a taktiež sa Váš zákazník dozvie viac o Vašej ponuke. Okrem informácií o produkte vplýva na rozhodovanie zákazníka aj kvalita Vami ponúkaného produktu a služieb. Zákazníkov tiež veľmi zaujme, keď mu ponúknete niečo navyše. Môže to byť poštovné zdarma, tovar zdarma pri kúpe iného tovaru, či zľavové kupóny. O tom ako podporiť predaj pomocou správneho používania nástrojov elektronického obchodu budeme písať v poslednej časti série “Ako zvýšiť online predaje?”.

  • Recenzie a ešte raz recenzie!

Pre marketing produktov a služieb Vaším novým zákazníkom je veľmi dôležitým faktorom to, ako ho vidia Vaši predchádzajúci zákazníci. Pokiaľ im ponúknete kvalitu, je pravdepodobnejšie, že Vám na stránke dajú pozitívnu recenziu a vďaka tomu Vám zvýšia predaj. Ako? Recenzie Vašich zákazníkov nie len, že dodávajú konkrétnejšie informácie o Vašich produktoch a službách ale majú vplyv aj na zvyšovanie predaja drahších produktov. Výskumné centrum Spiegel zistilo, že keď boli zverejnené recenzie lacnejších produktov, ich konverzný pomer (návštevníci, ktorí na Vašej stránke vykonali požadovanú akciu a stali sa Vašimi zákazníkmi) sa zvýšil o 190 %. Pri produktoch s vyššou cenou sa konverzný pomer zvýšil až o 390 %. Bojíte sa negatívnych recenzií? Aj tie môžu pomôcť. Výskumné centrum Spiegel totiž zistilo aj to, že najviac zákazníci nakupujú vtedy, keď majú recenzie hodnoty 4,0-4,7. Pri príliš vysokom hodnotení pôsobia recenzie nedôveryhodne.

Graf 95 percent nakupujúcich číta recenzie predtým, ako uskutočnia nákup
Graf 95 percent nakupujúcich číta recenzie predtým, ako uskutočnia nákup

95 % nakupujúcich číta online recenzie pred tým ako uskutočnia nákup. 

Zhrnutie

  • Vymedzte si silné a slabé stránky Vašej značky pomocou SWOT analýzy,
  • vytvorte si prepracovaný marketingový plán s jasnými cieľmi,
  • dbajte na kvalitu Vašej internetovej stránky, pretože predáva za Vás,
  • popíšte Vaše produkty a služby tak, aby o nich Vaši zákazníci získali dostatok informácií,
  • starajte sa o kvalitu Vašich produktov a služieb,
  • zverejnite Vaše recenzie.

V budúcom článku sa pozrieme na to ako sa prezentovať cez marketing. Nenechajte si ho ujsť a prihláste sa k odoberaniu Newsletteru.

Ak máte záujem zvýšiť vaše online predaje a potrebujete poradiť so zlepšením vašej internetovej stránky tak, aby viac predávala, alebo máte záujem o vytvorenie novej, neváhajte nás kontaktovať. 

Zdieľajte na:

Ďalšie články:

Nenechajte si nič uniknúť!

Prihláste sa k odoberaniu Newsletteru, v ktorom zasielame najzaujímavejšie tipy pre úspešné webové stránky.

Prístupný web je výhodný pre všetkých

Prístupný web je výhodný pre všetkých

Prečo máte web?

Cieľom nie je mať web ale mať web, ktorý funguje. Web má za vás pracovať. Poskytovať informácie, baviť, predávať, učiť… Ľudia chodia na web kvôli informáciám a obsahu. Preto je potrebné užívateľom vyjsť v ústrety.

Príklad pre školy: Rodičia detí vám nebudú telefonovať, koľko sa platí za obedy a kedy ich majú platiť, ak tieto informácie jednoducho nájdu na webe školy. (Ako sme pomohli napríklad škole v Trutnove?)

Príklad pre e-shop: Nemusíte mať informačnú telefónnu linku, ak zákazníci na webe jednoducho nájdu informácie o vrátení tovaru.

Prístupný web je výhodný pre všetkých

Ľudia sú rôzni. Vedeli ste, že:

  • 9 % % mužov je farboslepých (žien iba 0,4 %) [1],
  • viac ako polovica svetovej populácie bude do roku 2050 krátkozraká [2],
  • 10 % populácie trpí DYS [3],
  • 26 % populácie je v rozmedzí 50-70 rokov?

Ale napríklad aj, že:

  • 67% užívateľov si prehliada internet z mobilu alebo tabletu a tento podiel stále rastie [4],
  • hlasové ovládanie je nastupujúci trend.

Ako sa spozná prístupný web?

Na prvý pohľad? Nijako. Prístupnosť tvorcu nijako zásadne neobmedzuje. Vytvorenie úžasného a prístupného webu si nijako neodporuje.

Prístupnosť má veľký dopad na užívateľskú skúsenosť (UX) [5]. Prístupný web nahráva prehľadnosti, umožňuje zákazníkovi rýchlo nájsť informácie a rýchlo sa na webe zorientovať. Prístupný web je tiež bezpečný o čom si môžete prečítať v mojom rozhovore pre NÚKIB – Prečo mať prístupný a bezpečný web?

“Prečo mať prístupný web?” “Pretože na to, že je váš web bez bariér, sa nikdy nikto sťažovať nebude.” Radek Pavlíček [6]

Príklad 1: Kontrastné farby a vhodná veľkosť písma uľahčuje používanie webu z malých obrazoviek alebo v presvetlenej miestnosti.

Príklad 2: Alternatívne texty k obrázkom sú výhodné pre užívateľov s pomalým pripojením k internetu.

Príklad 3: Prepis audia do textu alebo titulky pri videu sú skvelí pomocníci pre užívateľov, ktorí sú v hlučnom prostredí a nemajú k dispozícií slúchadlá.

Najčastejšie problémy webov

Je veľa spôsobov, ako užívateľom hádzať polená pod nohy. Niekedy z tých polien však vzniká neprekonateľná bariéra.

Hádzanie brvien pod nohy, Mladý hlásateľ, IV. ročník, január 1939
Mladý hlásateľ, IV. ročník, január 1939

Pre všetkých užívateľov:

  • orientácia na webe je nepriehľadná a web má zložitú štruktúru, texty sú komplikované a nezáživné,
  • popisy formulárov nie sú dosť informatívne, nefunguje automatické vyplňovanie, na webe chýba vyhľadávanie,
  • na webe nečakane vyskakujú okná,
  • texty odkazov nie sú zmysluplné alebo dostatočne popisné.

Pre užívateľov mobilov:

  • web nie je plne responzívny,
  • klikateľné prvky sú príliš malé alebo moc pri sebe,
  • písmo je málo kontrastné (nie je vidieť na slnku).

Pre seniorov, slabozrakých, krátkozrakých:

  • písmo nie je kontrastné,
  • nevhodné parametre fontu (veľkosť, čitateľnosť písma), odkazy nie sú dostatočne odlíšené a viditeľné.

Pre dyslektikov:

  • pri zväčšení písma sa stráca časť obsahu alebo vzniknú dlhé riadky, ktoré sú ťažko čitateľné
  • celé odstavce sú písané kapitálkami (mimo nadpisov).

Pre ľudí s poruchou pozornosti:

  • web obsahuje hýbajúce sa alebo blikajúce prvky, ktoré strhávajú pozornosť od vlastného obsahu,
  • na pozadí webu hrá zvuk, ktorý sa nedá vypnúť.

Pre čítačky a hlasové ovládanie:

  • chýbajú preskakovacie odkazy a definované oblasti stránky (hlavička, päta, hlavný a vedľajší obsah atď.),
  • navigácia nie je konzistentná (je v rámci webu na rôznych miestach, mení sa obsah apod.),
  • nadpisy a ďalšie sémantické bloky (zoznamy atď.) sú použité zle, obrázky nemajú alternatívne popisy,
  • priložené dokumenty nemajú textovú vrstvu, videá nemajú titulky alebo textový prepis,
  • na webe sú bezprostredne za sebou duplicitné odkazy.

Pre užívateľov z klávesnice:

  • web nie je plne ovládateľný z klávesnice,
  • zameranie (focus) klikateľných prvkov nie je viditeľné alebo je málo kontrastné.

Výzva na záver

Neberte požiadavky na prístupnosť webu ako obmedzenie. A už vôbec nie ako prekážku, ktorú je potrebné len nejako obísť. Berte prístupný web ako výzvu. Výsledok stojí za to. Na prvý pohľad možno nepostrehnete rozdiely, ale pre mnoho ľudí to bude zásadná zmena.

Zdroje

[1] https://cs.wikipedia.org/wiki/Barvoslepost

[2] https://zpravy.aktualne.cz/zahranici/lidstvu-hrozi-slepota-do-roku-2050- rapidne-pribude-zrakove-p/r~2d96ad18784711e7986b0025900fea04/

[3] https://www.learningsuccessblog.com/what-dyslexia-infographic

[4] https://www.netmonitor.cz/sites/default/files/prilohy/Cesi_Online_2020_Infogra fika_SPIR.pdf

[5] https://uxdesign.cc/website-accessibility-and-ux-how-are-they-related- c3693f81cbc0

[6] https://poslepu.cz/proc-mit-pristupny-web/

Zdieľajte na:

Ďalšie články:

Nenechajte si nič uniknúť!

Prihláste sa k odoberaniu Newsletteru, v ktorom zasielame najzaujímavejšie tipy pre úspešné webové stránky.

Sedem dôvodov prečo používať staging pre Váš projekt vo WordPress

Sedem dôvodov prečo používať staging pre Váš projekt vo WordPress 

alebo sedem spôsobov ako ho pokaziť bez stagingu.

Čo je staging?

Staging alebo testovacie prostredie je prostredie podobné produkčnému, v ktorom môžete testovať nové funkcie v zmysle integračného testovania a testovania užívateľskej prijateľnosti. Inak povedané, ide o 1:1 kópiu vašej živej stránky, ktorá je prístupná všetkým užívateľom. Na stagingu máte možnosť aplikovať novinky v testovacom prostredí bez toho, aby ste niečo pre vašich klientov alebo návštevníkov stránky viditeľne pokazili. 

1. Aktualizácie jadra WordPress

Samotný WordPress sa neustále vyvíja. Jeho aktualizácie sú rozdelené do dvoch skupín: major (hlavné) a minor (menšie). Tie hlavné (označované X.Y) sú plánované a vopred si môžete prečítať čo prinesú nové funkcie, naproti tomu menšie aktualizácie (označované X.Y.Z) sú väčšinou zamerané na opravu chýb alebo bezpečnostných záplat a vychádzajú viac neočakávane.Oba typy však môžu niečo pokaziť. Problémy môžu nastať so spätnou kompatibilitou tém, pluginov, vášho kódu, mazaním/aktualizáciou treťostranných knižníc, alebo sa môže zmeniť správanie Gutenberg blokov atď. Sú všetky pluginy a témy, ktoré používate pripravené pre nové vydanie jadra WordPress? Tým si nemôžete byť nikdy istý. Väčšinou však testovanie tejto skutočnosti na vašej živej stránke nie je práve najlepším nápadom. Použite staging!

2. Aktualizácie pluginov a/alebo tém

Aj keď sú hlavné aktualizácie WordPress jadra dosť predvídateľné a majú pevný rozpis, pre pluginy a témy to platí zriedka. To znamená, že s WordPress stránkou, ktorá je strednej veľkosti (z hľadiska počtu pluginov) dostanete prekvapivú aktualizáciu minimálne raz za týždeň. Mnoho platených pluginov často nemá transparentný zoznam zmien, čím sa predpovedanie potenciálnych chýb alebo konfliktov stáva takmer nemožné. Jediný spôsob, ktorým udržíte vašu internetovú stránku stabilnú je „vždy ju aktualizovať najprv na stagingu.“

3. Miesto na otestovanie toho úžasného nového pluginu

Poďme implementovať tú integráciu sociálnych médií pomocou tohto pluginu!Ale čo! Zdá sa, že to spôsobilo nefunkčnosť nahrávania obrázkov a posledných desaťtisíc článkov, ktoré boli včera v noci importované nemá úvodný obrázok. Skvelé, ďalšia noc s opravovaním. Toto by sa nestalo, keby sa tento plugin najskôr testoval na stagingu.

Keď Vám padne vaša živá stránka a Vy musíte celú noc opravovať chyby
Keď Vám padne vaša živá stránka a Vy musíte celú noc opravovať chyby

4. Miesto na testovanie aktualizácií serverových aplikácií

Takže váš web stále beží na PHP 5.6, je to tak? Vyskúšajte PHP 7.4 a zrýchlite ho! Tak si na svojom živom webe aktualizujete PHP a jediné, čo teraz môžete vidieť je kopa správ o závažných chybách spolu s 2 hodinovým výpadkom e-shopu, počas ktorých váš klient stratil niekoľko tisíc. Dobrá práca! Nevyskúšate to nabudúce najskôr cez staging? 

5. Miesto pre testovanie Vášho kódu

Bude môj kód dobre fungovať s kódom ostatných členov tímu? Nezabudnite, že Váš „tím“ nie je len vnútri vašej spoločnosti, ale tiež zahŕňa všetkých vývojárov, ktorí prispeli do akejkoľvek časti webu (WP jadro, pluginy…). Pred tým, ako presuniete Váš kód na akékoľvek iné prostredie, vždy by ste ho mali otestovať lokálne, avšak zvyčajne potrebujete aby sa na to pozrel klient, projektový manažér a testovací tím. Alebo potrebujete funkcionalitu testovať na bežných užívateľoch? V tomto prípade Vám staging uľahčí Váš život.

6. Experimentujte s CMS

„Čo ak presunieme tento widget z ľavého panelu do pätičky a zmeníme jeho názov?“ Každá väčšia zmena v CMS by mala byť najprv testovaná na stagingu. Podľa skúseností, keď klienti uvidia svoj vynikajúci nápad v praxi na webe, tak môžu veľmi rýchlo zmeniť názor.  Používate pre svoj frontend nejaký druh nástroja pre tvorbu stránok (page builder)? Ukážky (Previews) sú výbornou funkciou, ale zvyčajne musíte vidieť celý kontext vrátane menu, zmien v nastaveniach pluginov atď. V tomto prípade sa staging prostredie ukáže ako veľmi užitočné. Taktiež určite nechcete, aby Vaši návštevníci videli ako preskakujú widgety a menu položky na produkcii, že?

7. Výstavné miesto pre vášho klienta

Priniesť svoj notebook do klientovej kancelárie (vzhľadom na globálny trh a pandémiu) aby ste mu ukázali najnovšie funkcie, nie je v dnešnej dobe práve najlepším nápadom. Počuli ste niekedy o wow efekte? Prosím, nerobte to. Ukážte klientovi nové funkcie postupne na Vašom stagingu. Obaja budete o dosť lepšie spať, verte mi!

Keď nájdeme viac chýb ako naši zákazníci
Keď nájdeme viac chýb ako naši zákazníci

V nasledujúcom článku sa pozrieme na to, ako vytvoriť staging prostredie.

Pokiaľ máte záujem o vlastnú kvalitnú stránku a potrebujete pomoc, napíšte nám a radi Vám s ňou pomôžeme.

Zdieľajte na:

Ďalšie články:

Nenechajte si nič uniknúť!

Prihláste sa k odoberaniu Newsletteru, v ktorom zasielame najzaujímavejšie tipy pre úspešné webové stránky.